ПОЛОЖЕНИЯ И УСЛОВИЯ
КЛИЕНТСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ О ИСПОЛЬЗОВАНИИ УСЛУГ SIA LVBET
Версия - 1.0 - 17/11/2020
ВСТУПЛЕНИЕ
- SIA “LVBet” компания, зарегистрированная в Латвийской Республике под регистрационным номером 50203083121, юридический адрес: ул.Сканстес 50, Рига, LV -1013, Латвия,номер телефона: (+371) 66163795, в дальнейшем именуемая «LV BET», «Мы» или « компания". SIA “LVBet” получило лицензию (номер лицензии TI-14 от 14.09.2020) выданной Инспекцией по надзору за азартными играми и лотереями Латвийской Республики на организацию игр и ставок, а также на организацию интерактивных игр и ставок в Латвии.
- Настоящие правила и условия определяют и регламентируют договорные отношения между Сторонами – LV BET и Пользователем.
1. ОПРЕДЕЛЕНИЯ ТЕРМИНОВ
Нижеуказанные слова и термины имеют следующее значение, если из контекста не следует иное:
- Предварительная выплата (возврат ставки) – возможность получить выигрыш за еще не подсчитанную ставку.
- Контрольная сумма – случайным образом выбранная сумма от 1 EUR до 3 EUR, удерживаемая с кредитной карты Пользователя для того, чтобы убедиться, что кредитная карта принадлежит Пользователю.
- Дневное ограничение суммы ставок – максимальный дневной лимит ставки,, который выбирается и устанавливается Пользователем.
- Депозит – любая сумма денег, перечисленная Пользователем Предприятию; Предприятие зачисляет ее на счет Пользователя, используемый для ставок и спортивных ставок. Минимальная и максимальная суммы депозита указаны в настоящих правилах.
- Событие – спортивное событие или любое другое прогнозируемое событие, на которое предлагается делать ставки. Для каждого события предлагается один или несколько вариантов исхода. Пользователь может сделать одиночную и/или множественную ставку, а также комбинировать в одной ставке коэффициенты для различных спортивных событий или других прогнозируемых событий.
- Игра – игра, в которой Пользователь делает ставку на возможный результат спортивной игры или другого события, результат которого можно спрогнозировать. То, выиграла ли ставка, зависит от того, соответствует ли спрогнозированный Пользователем результат фактическим, документированным и доказанным фактам.
- Список событий – список коэффициентов, предлагаемый Предприятием, и другая связанная информация, доступная на сайте.
- Ставки в реальном времени – ставки, принимаемые после начала События и до завершения События, например, ставки на футбольный, хоккейный или баскетбольный матч.
- Имя пользователя – самостоятельно выбранное Пользователем имя для связи с Предприятием.
- Коэффициент – любое число, которое в случае правильного прогноза результата при умножении на ставку составляет сумму выигрыша.
- Лимит ставки на один купон – максимальное ограничение на один спин (в казино) или на одну ставку (в спортивних ставках), которое выбирает и устанавливает Пользователь. Его значение является максимальным ограничением на один спин/ставку..
- Ставка – денежная сумма, которую Пользователь платит, чтобы обеспечить ответственность за пари.
- Лимит ставки – ограничение суммы ставок, устанавливаемое Предприятием для каждого Пользователя на каждое событие.
- Банкир системы – любой результат события, выбираемый в качестве банкира системы и включаемый во все игровые купоны системы.
- Пользователь – лицо, посещающее веб-сайт и использующее предоставляемые услуги.
- Учетная запись пользователя/счет – аккаунт, который открыл пользователь, зарегистрировавшись на веб-сайте Предприятия, находящийся на сервере Предприятия.
- Веб-сайт – веб-сайт, на котором происходят все действия. Его адрес: www.lvbet.lv .
- Выплата –сумма реальных денег, которую Пользователь перечисляет со счета Предприятия, ,когда выигрыш выплачивается, деньги переводятся на
- банковский счет Пользователя.
2. ОБЩИЕ УСЛОВИЯ
- Все Пользователи, получающие доступ к Веб-сайту, соглашаются соблюдать нижеуказанные Правила и Условия пользования Услугами. Настоящий Договор описывает правила, условия и риски, связанные с Услугами. Если у вас возникнут вопросы относительно Договора, обратитесь в службу поддержки клиентов.
- Для того, чтобы стать активным, зарегистрированным Пользователем LV BET, пользователь должен ознакомиться с настоящими Правилами и полностью согласиться с ними без каких-либо исключений, включая нижеуказанные Правила и Условия и правила по ссылке. Продолжая использование веб-сайта, Пользователь соглашается соблюдать Правила настоящего Договора.
- Настоящий Договор регламентируется и интерпретируется в соответствии с законодательством Латвии. Любой судебный иск или судебное разбирательство, вытекающее из настоящего Договора, ведется только в судах Латвия, и и стороны безоговорочно соглашаются с личной юрисдикцией и местом ее проведения.
- LV BET не несет ответственности ни перед одним лицом в случае наступления обстоятельств непреодолимой силы, власти или действий правовых учреждений. Если какое-либо из положений настоящего Договора считается недействительным или невыполнимым, остальные положения полностью остаются в силе.
- Пользоваться Веб-сайтом и иметь к нему доступ могут только лица, имеющие право заключать законные договоры в соответствии с правовыми актами государства проживания. Пользователь обязан обеспечить законность ставок.
- Пользователь подтверждает, что он понимает, что правовые акты разных стран, регулирующие азартные игры в Интернете, различаются, и что только сам Пользователь несет ответственность за соблюдение любых законов, правил или директив, действующих в государстве его проживания. Возможность получить доступ к веб-сайту не всегда означает, что услуги LV BET и/или связанные с ними действия Пользователей являются законными согласно законам, правилам или директивам, действующим в государстве проживания Пользователей.
- Пользователь понимает и согласен с тем, что LV BET не может предоставить Пользователю никаких юридических консультаций или подтверждений, что обязанностью Пользователя является обеспечение соблюдения правовых актов, которые на него распространяются, и того, что он имеет полное право играть в Игры. Пользователь самостоятельно делает выбор и берет на себя ответственность за риск участия в Играх. Играя в Игры, Пользователь подтверждает, что не считает, что Игры или Услуги являются каким-либо образом оскорбительными, неприемлемыми, недобросовестными или непристойными.
- Если Пользователь в нарушение настоящих Правил регистрируется из государства с ограничениями на подобные действия, LV BET оставляет за собой право невозвратно закрыть Счет и конфисковать все выигрыши.
- Договор будет аннулирован, если LV BET посчитает, что предоставленная Пользователем информация, включая адрес электронной почты, не актуальна или не точна, или если Пользователь иным способом не будет соблюдать какие-либо из положений настоящего Договора и правил или руководств любой из предоставляемых Услуг, или если LV BET констатирует, что Пользователь каким-либо образом злонамеренно использовал игры и услуги LV BET. При получении уведомления о таком нарушении Пользователь соглашается прекратить доступ к Услугам. Пользователь согласен с тем, что LV BET по своему усмотрению, с предварительным уведомлением или без него, может закрыть доступ к любой или всем Услугам, закрыть открытые транзакции Пользователя, удалить любую информацию или содержимое, связанные с Услугами, из-за несоблюдения правил настоящего Договора.
- Активность предлагаемое на этом сайте запрещено для несовершеннолетних.
3. РЕГИСТРАЦИЯ И БЕЗОПАСНОСТЬ
- Чтобы начать взаимодействие с предприятием, Пользователь, регистрируясь на Веб-сайте, открывает учетную запись со следующими данными:
- имя, фамилия;
- персональный код;
- адрес;
- Номер IBAN;
- номер счета, с которого будут перечисляться деньги для ставок;
- ограничения по депозиту, ставкам и времени сессии – эти параметры можно изменить, отправив электронное сообщение в службу поддержки клиентов;
- а также другие данные, необходимые для улучшения взаимодействия с Пользователем и идентификации Пользователя.
- Пользователь должен подтвердить учетную запись в течение 72 часов после Регистрации. Первые 72 часа после Регистрации Пользователь может только размещать депозиты и делать ставки на События. Без подтверждения Учетной записи выплата не будет обработана.
- Если счет не будет подтвержден в течение 72 часов, доступ к депозитам и играм будет блокирован.
- Вся вышеуказанная необходимая информация хранится на сервере предприятия согласно правовым актам Латвийской Республики и не разглашается третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных правовыми актами Латвийской Республики.
- Лицам моложе 18 лет запрещается регистрироваться, делать ставки или выполнять другие действия на Веб-сайте.
- Регистрируясь на Веб-сайте, Пользователь соглашается соблюдать нижеуказанные Правила пользования Услугами.
- Регистрируясь на Веб-сайте, Пользователь может использовать только свои персональные данные. Если в распоряжении Предприятия появляется информация о том, что Пользователь для регистрации использовал данные другого лица, Предприятие имеет право отменить все ставки такого Пользователя и заморозить все депозиты на Счете и выплаты со Счета.
- Счет может быть использован только тем лицом, которое его зарегистрировало. Предприятие имеет право отменить все ставки, сделанные с этого Счета, заморозить все депозиты на Счете и выплаты со Счета, если в распоряжении Предприятия имеется информация о том, что Счет используется другим лицом.
- Пользователь выполняет все необходимые действия для сохранения конфиденциальности имени пользователя и пароля и не распространяет другим лицам доступ к этой информации. Игра на Веб-сайте под именем Пользователя, его почты и с использованием его защищенных данных будет считаться действительной независимо от того, кто участвует в игре. Если у Пользователя возникают опасения относительно того, что эта информация больше не является секретной, Пользователь обязан незамедлительно сообщить об этом LV BET; в этом случае могут быть высланы новые данные, а дальнейшие транзакции с предыдущими данными будут считаться недействительными.
- LV BET не несет ответственности за случаи, когда третье лицо получает доступ к Счету Игрока, а также не несет ответственности ни за какие возможные убытки, возникшие в связи с незаконным использованием пароля третьим лицом или несанкционированным доступом, и/или любыми транзакциями, при проведении которых были правильно зарегистрированы имя Пользователя, его email и пароль.
- Пользователю запрещается делать ставки от имени третьего лица. Если Предприятие узнает о таких случаях, оно имеет право отменить все транзакции, имеющие отношение к Пользователю, и удержать все имеющиеся на Счете средства.
- Пользователь несет полную ответственность за данные, введенные во время регистрации. Если возникают подозрения в правдивости данных, Предприятие оставляет за собой право потребовать от Пользователя дополнительную информацию (например, копию паспорта).
- LV BET оставляет за собой право отказаться регистрировать любого Пользователя или аннулировать любой Счет без указания причины. Средства, имеющиеся на счете Пользователя, если они не получены неразрешенным образом (в результате мошеннических действий, технических ошибок и др.), возвращаются Пользователю путем перечисления их на указанный Пользователем банковский счет в течение 10 (десяти) дней со дня аннулирования счета.
- На одно лицо запрещается регистрировать больше одной учетной записи Пользователя. Если Предприятию становится известно, что у одного Пользователя имеется несколько учетных записей, все соответствующие данные будут перенесены на самый активный Счет этого Пользователя. LV BET оставляет за собой право отменить привилегии Пользователя, если Пользователь сделал идентичные ставки с двух или более Счетов. В результате этого будет проведена конфискация выигрышей и отмена всех сделанных ставок, включая уже сыгранные ставки.
- Пользователи, являющиеся родственниками и/или проживающие вместе, не должны делать ставки на одни и те же события, чтобы не превысить установленный Предприятием лимит ставки для данного События; в противном случае Предприятие оставляет за собой право отменить все ставки Пользователей и заморозить все депозиты на их счетах и выплаты со счетов.
- LV BET имеет право по своему усмотрению изменить лимиты Ставки для каждого Пользователя без указания причин.
- Если у Предприятия возникают подозрения, что Пользователь нарушил какое-либо из настоящих Правил или что его действия могут считаться мошенническими, Предприятие имеет право не принимать ставки от Пользователя и аннулировать его счет.
- Если по какой-либо причине счет Пользователя аннулируется, все имеющиеся на счете Пользователя не подвергающиеся сомнению средства будут возвращены Пользователю, таким образом закончив все отношения между Пользователем и Предприятием. Средства, по поводу которых Предприятие выдвигает требования, замораживаются на счете Пользователя до тех пор, пока не будет внесена ясность относительно происхождения этих средств.
- Пользователь может потребовать закрытия своего Счета или исключения его или реестра интерактивных азартных игр. В этом случае Пользователь должен удалить со своего счета все средства до запроса о закрытии Счета.
4. ДЕПОЗИТЫ И ВЫПЛАТЫ
- Чтобы перечислить средства на учетную запись, Пользователь использует один из предлагаемых LV BET способов. Когда Пользователь подает первый запрос на выплату, он должен предоставить LV BET информацию о своем банковском счете или другую информацию, подходящую для осуществления выплаты.
- Пользователь имеет право перечислять деньги только со своего банковского счета или кредитной карты. Если перечисление производится с банковского счета другого лица, Предприятие оставляет за собой право не перечислять средства на счет Пользователя и вернуть их на счет, с которого они были перечислены.
- Перечисляя средства на счет своей Учетной записи, Пользователь указывает номер своего счета. Платежи с неуказанным номером Пользователя не могут быть перечислены на счет Пользователя и возвращены обратно.
- Основной валютой веб-сайта является евро (EUR, €). Другие валюты недоступны. Владелец карты обязан знать законы, касающиеся онлайн азартных игр, в стране его или ее постоянного проживания.
- Азартные игры в Интернете могут быть незаконными в юрисдикции, в которой вы находитесь; в таком случае вы не имеете права использовать свою платежную карту для завершения этой транзакции.
- Максимальная сумма одного взноса составляет 5,000.00 EUR.
- Минимальная сумма одного взноса составляет 5.00 EUR.
- Со счета Пользователя платежи осуществляются только на банковский счет Пользователя, с которого был совершен платеж.
- Если LV BET ошибочно перечисляет какую бы то ни было сумму на банковский счет Пользователя или зачисляет любую сумму на счет Пользователя, Пользователь обязан незамедлительно информировать об этом LV BET. В этом случае Пользователь обязуется не использовать эту сумму для оплаты услуг LV BET, не снимать сумму со счета и вернуть ошибочно полученный платеж LV BET.
- Пользователь может потребовать у LV BET перечислить средства со счета Пользователя на банковский счет Пользователя. Сумма выплаты не должна превышать остаток счета Пользователя.
- При регистрации на веб-сайте счет Пользователя открывается в валюте евро. Если взнос вносится в другой валюте, LV BET оставляет за собой право конвертировать валюту в соответствии с курсом, установленным Банком Латвии, или отказаться зачислять средства.
- Чтобы обеспечить надзор за транзакциями Пользователя, а также для идентификации личности Пользователя, согласно требованиям закона «О предотвращении легализации средств, полученных преступным путем, и финансирования терроризма и пролиферации», Предприятию в течение 24 часов необходимо зарегистрировать все транзакции Пользователя, размер которых превышает 2000 EUR в одном платеже или в нескольких объединенных операциях. По требованию Предприятия Пользователь обязан предоставить копию документа, удостоверяющего личность, и другие документы, имеющие отношение к действиям, произведенным в Учетной записи, а также ответить на вопросы, предусмотренные правовыми актами, необходимые для проверки Пользователя.
- Согласно закону «О предотвращении легализации средств, полученных преступным путем, и финансирования терроризма и пролиферации», Предприятие имеет право в любое время потребовать копию документа, удостоверяющего личность, и любых других дополнительных документов, если на счете Пользователя замечены подозрительные действия. В случае необходимости Предприятие может провести дополнительные проверки для проверки личности Пользователя, например, Skype-интервью, которое будет записано, или потребовать личного присутствия в офисе по адресу: ул. Skanstes iela 50, Rīga, LV-1013. О необходимости такой проверки Пользователю будет сообщено заранее; в этом случае Пользователь должен явиться на интервью в течение 14 дней со дня отправки уведомления. Во время проверки учетная запись Пользователя может быть заблокирована, а средства заморожены.
- Мы обеспечиваем игроку выплату приза при соблюдении следующих условий:
- приз, не превышающий 720 евро, будет выплачен немедленно;
- приз в размере от 721 евро до 14 300 евро будет выплачен в течение 24 часов;
- приз, превышающий 14 300 евро, будет выплачен в соответствии с порядком, утвержденным в правилах азартных игр, не позднее 30 дней и не более чем двумя выплатами.
- Выплата выигрыша или его части производится по требованию Пользователя. Минимальная сумма выплаты в одной транзакции составляет 10 EUR, за исключением закрытия счета, когда Пользователь имеет право изъять весь остаток независимо от его размера. Максимальная сумма выплаты в одной транзакции определяется платежными методами, с которыми можно ознакомиться на веб-сайте. Максимальная дневная сумма выплат составляет 5000 EUR.
- Запрос выплаты не может быть осуществлен, пока Пользователь участвует в игровой сессии.
- Все затраты, связанные с требованием выплаты, если таковые имеются, покрывает Пользователь.
- Вывод средств будет обработан в течение 3 рабочих дней.
- Внесенные средства не подлежат выводу пока 50% от суммы пополнения не будут использованы для игры. Ставки на настольные игры с минимальной вероятностью проигрыша (обратные ставки) не считаются приемлемыми для выполнения требования об обороте ставок. Имейте в виду, что в случае требования выплатить сумму, внесенную в качестве депозита, если она хотя бы один раз не использовалась для игры в казино или спортивных ставок, к ней может быть применена административная комиссия в размере пяти процентов (5 %) или как минимум десять евро (10 EUR). Перед тем, как подтвердить такую выплату, ее оценят и проверят в Отделе риска.
5. УСЛУГИ ТОТАЛИЗАТОРА
- Совершение ставок:
- Когда ставка совершается и принимается, соответствующая сумма списывается со Счета. Перед тем, как подтвердить ставку, Пользователь должен убедиться в том, что ставка сделана правильно. После того, как ставка принята, ее нельзя отменить или изменить. Мы оставляем за собой право не принять ставку или принять ее частично.
- Если Пользователь делает несколько ставок, они обрабатываются по мере поступления.
- Если Пользователь делает несколько копий одной ставки, они могут быть обработаны как одна ставка. LV BET оставляет за собой право аннулировать все ставки при наличии возможных доказательств секретного сговора между двумя или несколькими Пользователями или если имеются подозрения в том, что Счет используется разными лицами.
- На совершение и выплату ставок распространяются различные ограничения, в том числе ограничения по сумме совершаемой ставки, ограничения рынка ставок, ограничения на максимальную выплату и личные ограничения Пользователя. Как правило, данные ограничения могут изменяться без предупреждения; они указаны в документе ставки или в Счете. LV BET оставляет за собой право ограничить суммы ставок до принятия ставки и/или изменить коэффициенты до совершения ставки.
- Все цены и коэффициенты могут колебаться. Все ставки, принятые после официального времени начала, являются недействительными, если только не указано иное (например, ставки в реальном времени).
- Действительные ставки:
- Ставка считается действительной только после выдачи кода транзакции. Тогда ставка доступна в разделе «Мои ставки».
- Пользователь согласен с тем, что он обязан понимать существующие правила, методы и в целом правила и порядок проведения азартных игр в Интернете.
- Мы не несем ответственности за ставки, которые по какой-либо причине не были сделаны, в том числе, но не только из-за нарушений в работе компьютеров или телекоммуникационных услуг или перебоев в подключении к Интернету. Сделанные, но не утвержденные ставки не учитываются.
- Пользователь не имеет права пользоваться каким бы то ни было системным программным обеспечением или искусственным интеллектом, в том числе, но не только оборудованием, компьютерами, программным обеспечением или другими автоматизированными системами, разработанными с конкретной целью обойти наше программное обеспечение. Ставки, для совершения которых Пользователь использовал такое системное программное обеспечение или искусственный интеллект, не учитываются.
- Выигрыши:
- Выигрыши зачисляются на Счет после того, как LV BET подтвердит результат Услуг.
- Мы не несем ответственности за отправленные Пользователем утерянные, просроченные, неразборчивые, неполные, поврежденные запросы или заявки на получение приза, а также за почтовые отправления с постоплатой или неправильно адресованные. Все полученные нами запросы, заявки на призы или заявления в момент получения становятся собственностью LV BET и не возвращаются Пользователю, поэтому Пользователю рекомендуется сохранять копии таких материалов.
- Максимальный выигрыш по одному игровому купону – 100 000 EUR.
- Дневная (24 часа) выигрышная ставка на одного Пользователя – 150 000 EUR.
- Правила для ставок на виды спорта и другие события
- Правила подразделяются на Общие правила и Специальные правила для конкретных видов спорта. Как Общие, так и Специальные правила являются частью правил. В конкретных ситуациях на соответствующие виды спорта и рынки ставок распространяются особые правила совершения ставок. Такие особые условия ставок имеют более высокий приоритет, чем общие правила совершения ставок.
- В дополнение к настоящим правилам, составной частью правил также считаются Специальные правила, с которыми можно ознакомиться в разделах Веб-сайта «События» и «Рынки».
- Пользователи обязаны ознакомиться с новейшей актуальной версией правил Тотализатора. Совершая ставку, Пользователь подтверждает, что он согласен с текущей версией правил Тотализатора.
- Общие правила и порядок осуществления ставок, расчетов и выплат.
- Совершая ставку, Пользователь подтверждает:
- что ему уже исполнилось 18 лет, а персональная информация, предоставленная во время регистрации, является подлинной и актуальной;
- что он достаточно информирован о правилах совершения ставок на все виды спорта, об ограничениях по ставкам и выплатам и согласен с ними;
- что он не информирован об исходе события, на которое совершается ставка, до заключения Договора;
- что он не является и не будет вовлечен ни в какие манипуляции, которые могут повлиять на исход события или ряда событий, на которые Пользователь делает ставки, и что в его распоряжении нет информации о любых манипуляциях с этими событиями;
- что средства, использованные для совершения ставок, не получены в результате незаконных действий и что он имеет законное право ими распоряжаться;
- что он делает ставку самостоятельно как частное лицо, а не по заказу третьей стороны или в сотрудничестве с другими сторонами;
- что он не является участником группы, которой запрещено делать ставки на данном Веб-сайте. Это может относиться к участникам предлагаемых для ставок событий – активным спортсменам или участникам соревнований, функционерам, тренерам и проч., а также участникам предприятий по приему ставок или букмекерам.
- Договор ставки заключается, как только предложение ставки принято. Чтобы ставка была действительной и правильной, она сохраняется в электронном виде на центральном компьютере LV BET. Ее можно увидеть на Счете. После заключения Договора Пользователь не может отказаться от него в одностороннем порядке (отменить ставки).
- LV BET не обязано указывать дополнительную информацию, например, вид соревнований (например, матч лиги или матч кубка), матчи с сокращенным/продленным временем (например, проверочные игры, мини-турниры, молодежные матчи, матчи в помещениях и проч.), место проведения матча (например, на нейтральной площадке), дистанции соревнований и проч. Если дополнительная информация все-таки указана, она не создает никаких обязательств и не влияет на обработку ставок и никоим образом не вводит игрока в заблуждение. То же самое относится к статистике всех видов, таблицам и результатам реального времени.
- Предприятие имеет право аннулировать соответствующие ставки (в том числе задним числом), если имеются подозрения в манипулировании ставками на согласованные результаты или мошенничестве со ставками. Юридически это означает, что соответствующие ставки будут зачислены на Счет ставок и в дальнейшем вам будет запрещено делать ставки, Счет будет закрыт, а оставшиеся на Счете средства могут быть выплачены.
- Подозрения в отношении манипуляций или мошенничества со ставками считаются существующими, если, например, выполняется один или несколько следующих критериев:
- несколько ставок на необычные матчи/лиги (согласованный результат);
- разделенные ставки с одинаковыми или выраженными изменениями в комбинациях(согласованный результат);
- поэтапные ставки с одинаковыми или выраженными изменениями комбинаций;
- ставки, указывающие на то, что они были сделаны группой, взаимосвязанной в отношении элемента времени и содержания.
- Совершая ставку, Пользователь подтверждает:
- Совершение ставок:
- LV BET оставляет за собой право в некоторых случаях отказаться принимать ставки или ограничить объем ставок без указания причин. Ни одно лицо не имеет права владеть более чем одной Учетной записью. LV BET оставляет за собой право на закрытие продублированных учетных записей. В таких случаях соответствующие данные переносятся на самый активный Счет соответствующего Клиента. LV BET оставляет за собой право отменить привилегии Пользователя, если Пользователь сделал идентичные ставки с двух или более Счетов. В результате этого может быть осуществлена конфискация выигрышей и отмена всех сделанных ставок, включая уже сыгранные ставки.
- Обработка ставок происходит после объявления результатов. В случае появления подозрений относительно договорного результата в конкретном событии LV BET оставляет за собой право отложить расчеты до окончания следствия. Каждая подозрительная транзакция будет расследоваться внутренним отделом рисков LV BET. Время расследования транзакции может занять до 30 дней. Заявления об оспоренных расчетах или зачисленных за выигрыши суммах независимо от их вида должны быть направлены в письменной форме (по почте или эл. почте) не позднее чем в течение 14 дней после того, как LV BET обработал ставку за событие.
- Пользователь обязан незамедлительно сообщать о любой ошибочно зачисленной на его Счет сумме. Все полученные в результате такой ошибки выигрыши независимо от обстоятельств считаются недействительными, и LV BET вправе отозвать все ошибочно зачисленные средства.
- LV BET оставляет за собой право исправлять любые очевидные ошибки и производить необходимые действия для предоставления Пользователям честных и прозрачных услуг. Очевидная ошибка может возникнуть в результате человеческой ошибки или связанных с системой технических проблем, что может привести к неправильной публикации информации на Веб-сайте. Например, может быть неправильно отображена линия с гандикапом (перевернутая), неправильная над/под линия, явно неправильные коэффициенты или неправильно расположенная десятичная запятая (25, а не 2,5), неправильное название команды или имя участника, неправильные сроки, технические ошибки и проч. В случае очевидных ошибок LV BET оставляет за собой право считать все затронутые ставки недействительными и возместить все сделанные ставки. Кроме того, если ставка во время ее совершения принимается по цене, значительно отличающейся от общей рыночной, или является очевидно неправильной, учитывая вероятность результата, LV BET имеет право аннулировать все эти ставки.
- В одном купоне не разрешается делать ставки с очевидной взаимосвязью выборов в одном и том же событии. Такие ставки могут быть признаны недействительными даже после объявления результата события.
- Если событие начинается раньше предусмотренного времени и недоступно для совершения ставок в реальном времени, то все ставки, сделанные после фактического времени начала события (в начале матча, сета или соревнований и проч.), признаются недействительными и возвращаются.
- Максимальная сумма ставки зависит от суммы, которую LV BET принимает во время совершения ставки, и может отличаться для каждого вида спорта и каждого Пользователя. Если ставка превышает автоматически установленный LV BET предел (сумма может измениться без предварительного уведомления), то она обрабатывается вручную. Пользователь может получить полный или частичный отказ в ручной обработке ставки или же ставка может быть принята полностью независимо от того, каким образом был подан запрос. LV BET оставляет за собой право отклонять любую ставку, поданную на ручную обработку. Все ставки, которые по какой-либо причине не были обработаны вручную до начала игры, автоматически аннулируются. LV BET оставляет за собой право отдельно устанавливать ограничения по ставкам для каждого отдельного Пользователя и ставки.
- Если по какой-либо причине правила, в том числе особые правила рынка ставок на Веб-сайте, не распространяются на рынок или событие, LV BET оставляет за собой право устанавливать исход каждого события индивидуально для каждого случая.
6. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
- Предприятие оставляет за собой право в любое время вносить изменения в Правила по договоренности с соответствующими государственными органами ЛР. Изменения вступают в силу в момент утверждения Правил, и на Веб-сайте публикуется уведомление об изменениях.
- Предприятие действует в соответствии с нормативными актами Латвийской Республики; поэтому в случае споров применяются нормативные акты, действующие в Латвийской Республике.
- Предлагаемые на Веб-сайте Услуги доступны Пользователю только в рамках текущей применяемой технологии. LV BET не гарантирует непрерывную доступность или исправность предлагаемых услуг. LV BET не несет ответственности за непрерывную доступность и исправность Игр.
- Все содержание, товарные знаки, знаки обслуживания, торговые наименования, логотипы и иконки являются собственностью LV BET или связанных с ним предприятий и охраняются законодательными актами об авторском праве и международными договорами и правилами. Пользователь соглашается не удалять из материалов, полученных от LV BET, какие бы то ни было сообщения об авторском праве или другие указания на защищенные права интеллектуальной собственности. Пользователь не получает никаких прав интеллектуальной собственности, прав или лицензии на использование таких материалов или Веб-сайта, за исключением того, что предусмотрено настоящим Договором. Имеющиеся на Веб-сайте изображения являются собственностью LV BET или используются с разрешения. Пользователь обязуется не загружать, не публиковать, не размножать или не распространять программное обеспечение, информацию или материалы, защищенные авторскими правами или любыми другими правами интеллектуальной собственности (а также частным и публичным правом), без ранее полученного разрешения владельца этих прав и предварительного письменного согласия от LV BET.
- Пользователь обязуется защищать LV BET и его должностных лиц, руководителей и работников от любых требований, обязательств, ущерба, убытков и расходов, в том числе, но не только от обоснованных затрат на адвоката, возникающих в результате нижеуказанных или с ними связанных обстоятельств:
- доступ Пользователя к Веб-сайту или Услугам или их использование;
- любые нарушения настоящего Договора со стороны Пользователя; или
- нарушения правовых актов или правил со стороны Пользователя.
7. ЖАЛОБЫ
- Жалобы и претензии в 30-дневный срок после совершения ставки в письменной форме направляются в администрацию LV BET (адрес: ул.Сканстес 50, Рига, LV -1013, Латвия) или в электронной форме на эл. почту LV BET: support@lvbet.lv. Жалобы рассматриваются и ответы предоставляются в течение 10 рабочих дней после их получения.
- Надзор за соответствием деятельности предприятия законодательным актам ЛР осуществляет Инспекция по надзору за лотереями и азартными играми Латвийской Республики, которая находится по адресу: Stabu iela 18, Рига, LV-1011, Латвия, www.iaui.gov.lv.