Политика Возврата и Отмены

  1. Эта политика возврата имеется дополнением к  правам клиента как потребителя в соответствии с применимыми законами и постановлениями о защите прав потребителей.
  2. Все денежные средства, внесенные клиентами, хранятся на игровом счете клиента. Денежные средства клиента хранятся на банковских счетах отдельно от коммерческих счетов.
  3. в случае беспокойства связанным с депозитом клиент может подать спор и запросить возврат.
  4. Чтобы запросить возврат, клиент должен обратиться в службу поддержки, четко описать проблему и указать запрашиваемую сумму возврата.
  5. Запрос на возврат может быть рассмотрен только в том случае, если внесенные средства все еще доступны на счету клиента, и если он запрашивается в течение первых двадцати четырех (24) часов после взноса депозита.
  6. Мы оставляем за собой право отказать в возмещении до тех пор, пока личность владельца счета не будет установлена ​​
  7. Все возмещения будут осуществляться тем же способом, который использовался для депозитов. Если способ оплаты, использованный для внесения депозита, не поддерживает выплаты, возврат будет произведен посредством банковского перевода.
  8. В случае, если запрос не будет одобрен, клиент будет уведомлен о причинах, по которым его запрос был отклонен.
  9. Если клиент по-прежнему недоволен, он должен отправить емайл v службу поддержки, и менеджер свяжется с ним напрямую, чтобы решить проблему
  10. Если проблема по-прежнему не может быть решена, ссылаться нужно на нашу политику процедур при рассмотрения жалоб.
  11. Применяются Общие положения и условия LV BET.